Teletrabajo: ¿Una oportunidad empresarial?

Teletrabajo: ¿Una oportunidad empresarial?

Se entiende por teletrabajo aquel que se lleva a cabo fuera del centro de trabajo, desde el domicilio o algún otro lugar, y que generalmente implica la utilización de las tecnologías de la información.
En un principio, las empresas o empleados que vean el teletrabajo como una opción más atractiva, deben tener en cuenta algunos aspectos claves para afrontar esta actividad con el éxito suficiente:

Ventajas del teletrabajo

  • Conlleva un horario laboral flexible, adaptable a las necesidades personales, por lo que mejora la conciliación entre la vida laboral y la personal. Esto debería comportar un aumento de la productividad, por sensación de bienestar.
  • Permite seleccionar el lugar de residencia de manera independiente a la ubicación del trabajo y facilita la contratación de personal, al desaparecer las limitaciones por razón del lugar de residencia del personal.
  • Supone un ahorro de dinero, tanto para el empleado como para la compañía. A corto y largo plazo, el trabajador se ahorrará un dinero que antes gastaba en gasolina o en transporte público. Además, la empresa podrá disponer de unas oficinas más reducidas y mejor optimizadas. Igualmente, al suponer también una reducción de la contaminación, también sería un ahorro de la sociedad.
  • Esta forma de trabajo provoca una eliminación prácticamente total, del absentismo laboral y una reducción en el número de accidentes y bajas.
  • Es una ayuda para personas con especiales dificultades de inserción laboral, como es el caso de los que padecen restricciones graves de movilidad, al permitirles trabajar en su propio entorno adaptado

Inconvenientes del teletrabajo

• Requiere que el empleado tenga unos buen conocimiento de informática, ya que los problemas técnicos que aparezca se deberán solucionar
• Es necesario que el trabajador tenga una gran autodisciplina y motivación hacia el trabajo, para que no desciendo su productividad
• El hecho de no reunirse con sus compañeros y de no compartir un espacio común, puede hacer que el trabajador pierda nexo, unión y referencia emocional con la compañía.
• Cada vez más, el trabajo se mide por objetivos y resultados en lugar de por el número de horas, pero aún hi así, la sensación de pérdida de control del empleado por parte de la empresa, será una situación difícil de llevar.
•  Trabajos y algunas de las funciones que realizan los empleados, gestionadas desde fuera de la oficina, pueden poner en riesgo la confidencialidad de la compañía.
Eso sí, son muy pocas las empresas y muy reducido el número de trabajos que se realizan de forma totalmente remota.mEn la mayoría de los casos el teletrabajo se realiza de forma puntual.

Mi recomendación, es que solo se realice un número determinado de días a la semana y que siempre se establezcan reuniones de forma periódica, para que la compañía pueda realizar el seguimiento del trabajo y de forma que no se pierda el vínculo emocional con la empresa y entre los trabajadores.

A día de hoy y más teniendo en cuenta que hay un vacío laboral y fiscal, abogaría más por el smartworking.
El trabajo inteligente, tiene lugar cuando una empresa es capaz de crear un ecosistema que permita a los profesionales, decidir en función de su ocupación, dónde van a llevar a cabo cada tipo de tarea. La decisión debe ser del empleado, a quien se le presupone un nivel de madurez profesional suficiente como para valorar cuando debe estar presente físicamente y cuando virtualmente.

Las habilidades laborables necesarias para el 2030

Las habilidades laborables necesarias para el 2030

Teniendo en cuenta la relevancia que tendrán la inteligencia artificial, la cibernética o la biotecnología, cambiará el entorno laboral actual y habrá que estar preparado, la valía y cualidades personales de cada uno, entrarán en competencia directa con estas evoluciones, por lo que si queremos seguir siendo una pieza clave en el mercado laboral, deberemos evolucionar con él y adquirir nuevas habilidades y competencias que nos hagan ser más competitivos.

Este artículo está escrito, con la única intención de informar cuales son las tendencias, de lo que parece ser, que serán las cualidades más valoradas de aquí a una década.
Siempre ha existido el debate de si… ¿se nace o se hace? Obviamente todos tenemos una cualidades innatas, pero prácticamente todo se puede entrenar.

Algunos teóricos proponen la “regla de las 10.000 horas” con el argumento de que es un período de tiempo suficiente para practicar una acción y alcanzar un nivel de excelencia. Ósea que en principio, hay tiempo de sobras, como para prepararse y adaptarse.

Las habilidades que debería tener cualquier profesional que quiera permanecer activo en el 2030 son:
1. Resolución de problemas complejos
Los problemas del día a día requieren personas que sepan cómo resolverlos de una manera única y eficiente. Tener un proceso para resolverlos es clave para determinar la mejor solución en cada caso. Por ejemplo, definir el problema, generar soluciones en un abanico de opciones, implementar la más adecuada y comprobar su resultado, sería un buen proceder.
2. Pensamiento crítico
Aparece cuando una persona toma decisiones o analiza las opciones con el fin de producir una solución o guiar sus acciones, usando experiencias pasadas y actuales, observaciones, y razonamiento, uno piensa críticamente cuando enfrenta cualquier dilema o decisión.
3. Creatividad
Es la capacidad de crear o desarrollar ideas y a nivel laboral puede significar, la capacidad de convertir en realidad los proyectos que se hayan conceptualizado.
4. El manejo de personas
En este apartado existe una regla de oro: trata a las personas cómo quieres ser tratado. Además aprender a delegar las tareas, a fijar normas claras, motivar a los compañeros, utilizando siempre el respeto, tacto, ética y empatía, ayudará a realizar esta complicada tarea.
5. Coordinación con los demás
Esta es esencial para el buen funcionamiento de cualquier organización. Para lógralo es necesario desarrollar la capacidad de comunicarse de manera efectiva.
6. Inteligencia emocional
Se trata de alcanzar una suficiente madurez emocional que requiere ser consciente de tu propia personalidad, estilo de trabajo y métodos de comunicación. La inteligencia emocional se trabaja de la mano con la gestión de personas, ya que, una vez que sabes cómo funciona tu cerebro, entonces puedes buscar manejar las relaciones personales y profesionales con mayor eficacia.
7. Juicio y toma de decisiones
Se refiere a la habilidad para escoger entre varias opciones y elegir la mejor y más efectiva.
8. Orientación de servicio
Esta capacidad debe buscar anticiparse a identificar las necesidades de los clientes y encontrar la forma de ofrecer un servicio y una atención que no solo cubra esas necesidades de forma efectiva sino que además, supere las expectativas.
9. Negociación
Esta habilidad es importante para romper las barreras y lograr soluciones que sean mutuamente beneficiosas y exitosas.
10. Flexibilidad cognitiva
Es la capacidad de adaptarse y acercarse a diferentes situaciones inesperadas. Esto significa dos cosas: que una persona debe tener la capacidad de ser flexible y adaptarse a los problemas que puedan surgir y también ser capaz de aprender de los procesos y técnicas rápidamente cuando entran en un ambiente nuevo o desconocido.

Inventos que provocarán la destrucción de empleo

Inventos que provocarán la destrucción de empleo

El proceso de destrucción de empleo, provocado por los avances tecnológicos, es inevitable. Sin duda, se crearan de nuevos, pero habrá empleos actuales que aguantarán quince o veinte años y otros que desaparecerán a buen seguro en menos de una década o quedarán reducidos a la mínima expresión.
Aunque cada país tiene su propia coyuntura, en un mundo cada vez más globalizado el futuro de las profesiones es similar en todo el mundo desarrollado.

Los vehículos autónomos
Crear el coche sin conductor se ha convertido en el reto de grandes empresas como Google o Uber. En el transporte, en la mensajería, en la agricultura, en la construcción… todos los empleos de conducción se irán reemplazando por robots.
Esto también afectará a la eliminación de profesiones que cumplen funciones complementarias a la conducción como los agentes de seguros, los policías de tráfico y los profesores de autoescuela. Incluso los talleres mecánicos van a diezmarse por la conducción más eficiente de los robots.

Los drones
A día de hoy ya se utilizan drones para revisar el estado de la red eléctrica, para realizar mapas, como operadores de cámara de seguridad, detección y vigilancia de incendios, difundir pesticidas, entre otras muchas tareas. Por lo tanto, cartógrafos, electricistas, vigilantes están en riesgo.
La profesión que más afectará será la de cartero. Este empleo ha superado la aparición de internet, de la digitalización de toda la administración y de las relaciones empresariales, sobre todo por el auge de envíos paquetes, gracias a empresas como Amazon. Lamentablemente el dron, será su sentencia.

El robot camarero
Será una gran amenaza para el sector de la hostelería. Des de 2009 en países como China o Tailandia se utilizan robots-camareros, Yumbo es el modelo más conocido, que son capaces de tomar nota al cliente y servir su comida en la mesa. Se mueven siguiendo las líneas del suelo pero también disponen de un sensor de ultrasonido para no chocarse con los objetos.

El robot asesor legal
Aunque parezca imposible pensar que una tarea tan compleja como leer y analizar las leyes se vea atendida por un robot, pero esto ya es una realidad. ROSS es un sistema de inteligencia artificial que puede revisar detalladamente miles de documentos jurídicos simultáneamente.
La implementación de sistemas robóticos en el sector de la justicia facilitará la búsqueda de información, ahorrando tiempo a los abogados.

He seleccionado estos 4 inventos, porqué seguro que todo tenemos en nuestro círculo más cercano un camarero, un cartero, un conductor o un abogado.

Pero la inteligencia artificial, la nuevas tecnologías y la cibernética afectaran a muchos más empleos. Otros ejemplos son:

  • Los chatbots y los buscadores por voz podrán sustituir a personal de atención al cliente
  • Las máquinas de auto cobro ya están substituyendo al personal de caja grandes supermercados. De hecho, casi cualquier método de pago se hará de forma instantánea a través del teléfono móvil, el reloj inteligente o cualquier otra prenda que incluya un chip, eliminado el trato personal.
  • La banca online terminará por destronar a la banca tradicional y ello conllevará el cierre de sucursales. La relación con las entidades financieras será instantánea a través de aplicaciones o con asistentes telefónicos.
  • Muchas agencias de viajes ya están cerrando a causa de la digitalización. Ya no es necesario ir a una oficina para contratar paquetes de viajes. Gracias a las webs online podemos contratar vuelos y hoteles a precios muy asequibles.
  • La aparición de impresoras 3D más baratas, manejables con capacidad para trabajar con distintos materiales, pondrán punto y final a muchos intermediarios y pequeñas fábricas o talleres.

Aunque seguramente no parezcan buenas noticias la sociedad moderna ya ha sufrido tres procesos similares de los que supo recomponerse: las tres revoluciones industriales.
Un dato significativo de esta realidad es que, antes de la Segunda Revolución Industrial, el 70% de la población trabajaba en el campo, y que solo un 1% de los puestos profesionales que existían entonces han llegado hasta nuestros días tal y como eran.

Los anglicismos en el work

Los anglicismos en el work

Esta semana en un coffee break coincidí con uno de mi staff y hablamos sobre un email que he recibido de un head hunter.

¿Os suena raro?
Pues seguramente, no.

La globalización e internacionalización de las empresas afecta también al lenguaje que utilizamos en el día a día. Y es que los anglicismos, que son préstamos lingüísticos del idioma inglés a otros idiomas, cada vez son más comunes en las organizaciones de los diferentes sectores productivos, siendo utilizados por ejecutivos, profesionales y colaboradores en general.
Saber el inglés del mundo laboral en el que nos movemos cada uno, permite controlar mejor nuestro trabajo, que la comunicación con los clientes internacionales sea más efectiva, que se faciliten las negociaciones y se mejoren las ventas y los beneficios de la empresa.

No se degrada el español por usar anglicismos: las lenguas son entes vivos, en permanente evolución, y es inútil tratar de ponerle barreres. Es cierto que algunas personas encuentran el uso excesivo de anglicismos laborales un poco rimbombante, aunque eso, como todo, va a gusto del hablante.

Por si lo necesitáis, aquí os dejo unas words

En un email podemos ver:

  • TBC. Cuando algo esta pendiente de ser confirmado (To Be Confirmed).
  • FYI. (For Your Information) y lo usamos cuando reenviamos alguna información que puede ser importante para el destinatario.
  • ASAP. Responde a la expresión ‘As Soon As Possible’, que significa simplemente ‘tan pronto como sea posible’.
  • Feel free. Literalmente significa ‘siéntete libre’. O sea, toma la iniciativa, propón o haz lo que quieras.

Con los compañeros/as puedes hacer:

  • Un Break que es un descanso del trabajo, como por ejemplo tomar un café.
  • Afterwork. Que es alguna actividad después del trabajo, como ‘la caña de después del curro’ de toda la vida.
  • Una Meeting, que no es ni más ni menos, que una reunión.
  • Ser parte del mismo staff. Termino que se usa para hablar del equipo de trabajo o de la plantilla de trabajadores.
  • Hablar con el CEO o lo que es lo mismo, el jefe ‘Chief Executive Officer

Y algunas más genéricas como:

  • El SEO (Search Engine Optimization), el proceso que pretende mejorar la visibilidad de un sitio web tras optimizar (optimize) su contenido mediante palabras clave (key words).
  • El ‘Win win’, que es un concepto hace referencia al ánimo de ganar, de que un proyecto salga bien y todas las partes (empresas, distribuidoras, etc. implicadas) salgan beneficiadas.
  • La fecha límite para enviar un encargo es la Deadline.
  • El informe sobre un proyecto que se le entrega al jefe es un Report.
  • El Target, en términos generales, se refiere al grupo de personas o consumidores (mercado objetivo) al que se dirige una campaña, producto o servicio.
  • Una cooperación colectiva llevada a cabo por personas que realizan una red para conseguir dinero u otros recursos, es un Crowdfunding
  • El Know How (saber cómo), que se refiere a la experiencia que posee un trabajador, es decir, al conocimiento o habilidad alcanzada a través de los años de práctica.
  • Lo que siempre se ha conocido en España como externalización, ahora resulta que se dice outsourcing.
  • El Engagement, que alude al nivel de ‘compromiso’ o ‘fidelidad’ que tiene el cliente con la marca.
  • Literalmente sonaria raro decir “cazador de cabeza”, però el Head Hunter se trata de un especialista que busca y selecciona a profesionales de primer nivel.
  • Un Business Plan, es otra forma de referirse al ‘plan de negocio’.

La importancia de desaprender

La importancia de desaprender

La frase “Los analfabetos del siglo 21 no serán aquellos que no sepan leer ni escribir sino aquellos que no sepan desaprender.“ de Alvin Toffler es perfecta para abrir este artículo.

¿Cuántas veces habéis escuchado la frase “Esto siempre se ha hecho así”?

Lo que tú haces, lo que hace bien, lo que hace que destaques , lo que has aprendido…. te da confianza y protección, pero al mismo tiempo es tu principal limitación frente a un proceso de cambio.

Desaprender no es lo contrario de aprender. Consiste en replantearte lo que hasta este momento se ha considerado inmutable. Supone plantearse de forma crítica lo que hemos aprendido. Quizás haya conceptos que olvidar o renovar aquellos que se hayan quedado obsoletos. Esto es, romper con los automatismos heredados y asimilar nuevas competencias.

Desaprender y volver a aprender es cultivar la cultura del esfuerzo, es asumir que somos seres con capacidad para replantearnos lo que nos enseñan y para aplicar la innovación en nuestra formación y en nuestro trabajo.

Hay cambios a nivel mundial que nos afectaran a todos:

  • La digitalización transforma el comercio, el turismo, la prensa, la música, la banca, la industria, la Administración.
  • La robotización provoca pérdidas de puestos de trabajo y no solo en las fábricas. Aunque la tecnología, al final, crea más empleo del que destruye.
  • La inteligencia artificial de la plataforma Watson revoluciona el mundo jurídico, y el software predictivo.

Lo complicado será cambiar nuestros hábitos para adaptarnos a los cambios que ya están aquí y que, nos guste o no, van a continuar produciéndose a un ritmo vertiginoso
Hay estudios que indican, que el 65% de los niños que hoy comienzan Primaria trabajará en puestos que no existen.

Y es que hay profesiones que no existían hace diez años hoy se demandan cada vez más: desarrolladores de apps, gestores de redes sociales, conductores de Uber, ingenieros de equipos electrónicos autónomos, especialistas en ciberseguridad, profesores online, etc
Y modelos de negocios como compartir casa (Airbnb), taxis sin chofer (Waymo) o los repartidores a domicilio a voluntad ( Glovo) que en el 2000 eran impensables.

Si no somos capaces de “reaprender” y adaptarnos a los nuevos tiempos estaremos perdiendo oportunidades. Porque recuerda que, nada es para siempre

Por último os dejo con una frase tan cierta como graciosa: “La forma más rápida de convertirse en un perro viejo es dejar de aprender trucos nuevos” John Rooney

Absentismo laboral

Absentismo laboral

Empecemos por definirlo. Según la RAE, el absentismo se define como “Abstención deliberada de acudir al lugar donde se cumple una obligación” y “Abandono habitual del desempeño de funciones y deberes propios de un cargo”.

Los principales tipos de absentismo son:

  • Presencial: Es cuando a pesar de estar en su puesto de trabajo el trabajador dedica parte de su jornada laboral a realizar tareas que no son propias de la misma, como por ejemplo tareas personales.
  • Justificado: Es cuando el trabajador no acude a su puesto de trabajo de forma justificada y tras avisar a la empresa de las causas de su ausencia. Dentro esta categoría se incluyen las vacaciones, las enfermedades, bajas,  etc…
  • Absentismo sin justificación ni aviso: Consiste en no avisar a la empresa de que se va a faltar y el motivo por el cual hacerlo y por tanto sin su autorización.

¿Cuáles son Consecuencias del absentismo laboral? Pues son muchas i en diferentes ámbitos:

Para el trabajador:

  • Reducción de ingresos debido a sanciones e incluso al despido de forma justificada
  • Perdida del hilo del trabajo que conlleva una disminución de la productividad.
  • Mal ambiente laboral con los compañeros.

Para la empresa:

  • Supone un aumento de los costes laborales para la empresa, debido a las ausencias del trabajador.
  • Empeoramiento del clima laboral.
  • Descenso de la productividad y competitividad

Para la Seguridad Social:

  • Aumento del gasto sanitario por enfermedades que no son reales.
  • Saturación en la Seguridad Social provocando deficiencias en el servicio.

Según el informe del absentismo de Adecco 2018:

“La tasa de absentismo repunta en el último año hasta el 5%, es decir, crece un 21% desde 2014, lo que la sitúa en nuevo máximo histórico. Hasta entonces, el máximo se alcanzó en 2007, cuando era del 4,95%”

“El absentismo es un fenómeno social, económico y laboral que afecta de manera directa a nuestra sociedad y a nuestro sistema productivo y sanitario. Esta práctica ha supuesto durante el último año un coste total que asciende a 76.449,53 millones de euros, lo que supone un incremento del 10,58% interanual”

El absentismo se produce por 3 motivos:

  • La cultura laboral. “Para no ir a trabajar un día, no pasa nada.” Básicamente no somos conscientes y quizás no queremos serlo, de lo que conlleva este pensamiento
  • La situación de la económica en general, como hemos podido ver en los datos del informe, el % de absentismo, va paralelo a las condiciones del país. Es decir, que en épocas de crisis el absentismo se reduce por el miedo de los trabajadores a perder su trabajo y en las épocas de recuperación las ausencias injustificadas al puesto de trabajo aumentan.
  • El aumento de contratos indefinidos y la sensación de que el trabajador se encuentra más respaldado para proteger su empleo.

¿Qué pueden hacer las empresas al respecto?

Por una parte prevenir. Dando buenas condiciones de trabajo que eviten al máximo posible las bajas y ofreciendo motivación laboral, para aumentar el vínculo del trabajador con la organización.

Por otra parte corregir. Controlando muy bien los horarios, controlando de los partes médicos y de las mutuas, contratando, si hace falta un servicio de investigación al respecto.

Y si es mejor prevenir o corregir… pues eso dependerá en cada caso. Pero sería ideal que cada empresa hiciera una valoración lo más aproximada posible del coste del ausentismo e incluso debería hacerlo para cada unidad autónoma de la misma. Este ejercicio es necesario para saber cuánto dinero pierde y sacar conclusiones para invertir en reducir el ausentismo laboral.

Madam C. J. Walker

Madam C. J. Walker

Hoy no hablaré de una de esas historias americanas, donde la trama se complica un poco y termina en victoria. Este artículo va de una persona que lo tenía todo en contra y logró un éxito sin precedente y que aún hoy, puede asombrarnos.

Su nombre de nacimiento fue “Sarah Breedlove”. El 23 de diciembre de 1867, ella nacía en una plantación de Filadelfia, Pensilvania, donde sus padres, Owen y Minerva Anderson Breedlove, eran esclavos. Fue el primer miembro de su familia que nació libre de la esclavitud.
La vida la golpeó a temprana edad, ya que a los 7 quedó huérfana de padre y madre.
Contrajo matrimonio a los 14 para huir de los abusos de su cuñado.
A los 17 se convirtió en madre y a los 20 años quedó viuda. Para sobrevivir ella y su pequeña hija comenzaron a trabajar en las cosechas de algodón de las plantaciones de la zona, en sus tiempos libre lavaba ropa y también ayudaba a su hermano en una peluquería.
A los 25 años contrajo una enfermedad por la cual comenzó a perder el cabello. En esa época la mayoría de los estadounidenses no contaban con agua corriente en sus hogares ni calefacción, por lo que se bañaban y se lavaban el cabello con poca frecuencia. Además sus problemas venían principalmente de una dieta deficiente, escasos hábitos de higiene y productos como sosa cáustica que eran incluidos tanto en los jabones para lavar la colada como en los de la limpieza del cabello.

Ella aprendió sobre el cuidado del cabello de sus hermanos en la peluquería. Después de probar distintos remedios y productos, decidió, un poco empujada por su situación económica, intentar prepararse sus propios champuses usando en la fórmula azufre.
Resultó que su producto funcionaba, pero claro, para venderlo, tenía que ir puerta a puerta y haciendo demostraciones, supongo que os imagináis, las dificultades que llevaba realizar esta actividad, siendo mujer y negra, en esa época.

Su producto el ‘Wonderful Hair Grower’, derivó en toda una línea de belleza de champús y tratamientos que vendió por todo el Sur de Estados Unidos. A sus 38 años, creó su propia marca de belleza (Madam C.J. Walker) que adoptó el nombre de su tercer marido, el reportero Charles James Walker.

Lo suyo fue una excelente estrategia de marketing. Además de demostrar la eficacia de sus productos in situ y de venderlos también por correo, sus anuncios, mostraban el antes y el después del uso de los tratamientos. Y supo centrarse en un nicho de mercado antes si quiera de que naciese el concepto de ‘target’ (público objetivo): se publicitaba en periódicos ‘negros’ y estampó sus productos con su propia imagen, para llamar más la atención de sus clientas principales, las mujeres de origen afroamericano.

Sus productos del cuidado del cabello le mostraron a las mujeres negras que ellas podían satisfacer la imagen Americana ideal, y a la vez demostrar su herencia única.

En la convención nacional de la liga de negocios de Negros, Julio de 1912, Walker dijo: “Soy una mujer que vino de los campos del algodón del sur. Allí me promovieron a la tina de lavar. Y de allí me promovieron a la cocina. De allí me promoví al negocio de la fabricación de mercancías y preparaciones del pelo…. He construido mi propia fábrica en mi propia tierra.”

Inspirada por el modelo de la National Association of Colored Women, comenzó a organizar a sus agentes de ventas en clubes locales y estatales. En 1917 organizó su primer conferencia anual de “Madam Walker Beauty Culturists” en Filadelfia. Durante la convención dio premios no solo a las mujeres que habían vendido la mayor cantidad de productos y atraído a nuevas agentes de venta, sino que también a aquellas que habían contribuido con la mayor cantidad de caridad en sus comunidades.

Madam C.J. Walker murió a los 51 años en Villa Lewaro el domingo 25 de mayo de 1919 debido a complicaciones de su hipertensión. En su testamento dejó dos tercios de sus futuras ganancias a la caridad y a su legado. Cuando murió era considerada la mujer afroestadounidense más rica de los Estados Unidos
“I got my start by giving myself a start.” / “Comencé dándome un comienzo” -Madam C.J. Walker
Es su frase más conocida, después de conocer su historia, da que pensar…¿verdad?..