¿Qué es la asertividad?
Una persona asertiva es aquella que afirma con certeza, conociendo los propios derechos y defendiéndolos, respetando a los demás.

¿Y aplicado al trabajo?

La asertividad designa uno de los enfoques empresariales más modernos. El concepto se asocia a un sistema de dirección y gestión basado en habilidades sociales como la buena comunicación, la decisión, el liderazgo y la confianza.

La asertividad laboral implica tener trabajadores que se expresen con naturalidad, respeten las ideas del resto y expongan sus puntos de vista en pos de obtener los objetivos propuestos
La principal herramienta de la asertividad es la comunicación. Alguien es asertivo en la medida en que se relaciona con los otros de manera directa, franca, honesta y eficaz. Y en un directivo esto se nota mucho más.

¿Qué acciones debo emprender para ser más asertivo?

  • Tener una hoja de ruta con las metas de trabajo y los pasos necesarios para conseguirlas.
  • Tener conciencia del talento propio y del de los demás para saber ponerlos al servicio de los procesos que tengan lugar en la empresa
  • Buscar la disciplina, la concentración y buenos hábitos.
  • Canalizar miedos y temores, para que no tengan repercusión en el rendimiento.
  • Mejorar como negociar. Esto implica llegar a acuerdos, pactos y concesiones.

Y lo más importante…

  • El trabajador asertivo sabe comunicarse con los otros, no importa si son subordinados o directivos; sabe decir «no» cuando es necesario; sabe pedir favores y hacerlos sin que ello suponga vínculos de dependencia o poder.

¿Qué acciones pueden ayudar a implantarlo en la empresa?

  • Actividades integradoras de coaching empresarial como dinámicas de grupos.
  • Construir pequeños equipos de trabajo para resolver problemas habituales.
  • Fomentar reuniones de trabajo.
  • Fomentar la puesta en común de problemas.
  • Destacar a los trabajadores más asertivos, con recompensas, reconocimientos, etc .. para demostrar la implicación de la dirección

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